Media-Soft Ramsen

FAQ


Informationen zur Website und Fragen zu diesem Angebot

Wo wird meine Domain registriert?

Ihre Domain muss bei einem annerkannten Registrar wie z.B. "Switch Plus", "CYON" oder "Hostpoint" registriert werden.
Nach mehr als 10-jähriger Erfahrung mit Webhosting-Anbieter habe ich mit CYON die besten Erfahrungen gemacht.
Deshalb habe ich CYON auch als Domain Registrar gewählt.

Einen weiteren Vorteil ist, dass Domain und Serverplatz bei derselben Firma untergebracht sind sofern Sie das Hosting auch bei CYON wählen.

Selbstverständlich steht Ihnen frei, Ihre Domain bei einem anderen Registrar zu registrieren.
In meinem Angebot ist dieser Service inklusive (exkl. der jährlichen Registrationskosten).

Wo wird meine Website gehostet?

Nach mehr als 10-jähriger Erfahrung mit Webhosting-Anbieter habe ich mit CYON die besten Erfahrungen gemacht.

Ich habe aus folgenden Gründen CYON als Webhoster gewählt:

Ein ausgezeichneter Support, technisch immer auf aktuellem Stand, sehr schnell ladende Webseiten (SSD), hohe Sicherheit und ein kostenloses SSL-Zertifikat sowie unbegrenzt viele E-Mail-Adressen und vieles mehr.

Selbstverständlich steht Ihnen frei, Ihre Website bei einem anderen Hosting-Anbieter zu hosten. Gerne werde ich Ihnen dabei helfen.
In meinem Angebot ist das Anmelden und Konfigurieren des Sereverplatzes inklusive (exkl. der jährlichen Serverkosten).

Wie sieht der Projektablauf aus?

Schritt 1: Sich kennen lernen

Nach Eingang Ihrer Bestellung "Sonderangebot Sommer 2020" setze ich mich mit Ihnen in Verbindung um einen Termin zu vereinbaren.

Es ist mir wichtig, dass wir uns persönlich kennen lernen. Dabei geht es unter anderem um den Ablauf für die Umsetzung des Website-Projektes sowie die Wünsche für Ihre neue Website zu besprechen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist auch das gegenseitige Unterzeichen eines kleinen Werkvertrages.


Schritt 2: Anmeldung der Domain, Serverplatz und Serverkonfiguration

Anmeldung der Domain, Anmeldung und Einrichten des Serverplatzes, Einrichten der gewünschten E-Mail-Adressen, Installation von Joomla.


Schritt 3: Konzeption- und Planungsphase

Ideensammlung und Analyse, Layout- und Design Vorschläge.

Ich mache mir Gedanken über Ihre Vorstellungen und versuchen mich in Ihre Lage zu versetzen. Dabei spinne ich Ideen wie ich Ihr Projekt am besten umsetzen werde und erstelle Layout- und Designvorschläge.


Schritt 4: Designphase: Layouterstellung

Nach der CMS-Installation und Konfiguration wird eine Vorlage (Template) installiert und das Layout/Design an Ihre Wünsche angepasst.


Schritt 5: Entwicklungsphase (Umsetzung der eigentlichen Website)

Umsetzung der eigentlichen Website wie Inhalte, Menüs, Bildergaleien, Formulare, SEO etc.


Schritt 6: Testphase

Tests aller Funktionen mit anschließender Fehlerbehebung. Noch die letzten Korrekturen und Anpassungen bis Sie vollum zufrieden sind.


Schritt 7: Veröffentlichung

JETZT GEHT ES ONLINE!

Mit nur einem Klick ist Ihre neue Webseite inkl. eingerichteten E-Mail-Adressen online geschaltet.

HAPPY LANDING im Internet!

Funktioniert meine Website auf dem Handy und Tablets?

Alle Websites bei Media-Soft sind seit 2016 voll Responsive. Ihre Website wird auf allen gängigen Geräten wie Handy, Tablet, Notebook oder Desktop PC richtig und übersichtlich angezeigt.

Ist meine Website Suchmaschinenfreundlich (SEO, Google-Optimierung)?

Ich optimiere Ihre neue Webseite mit passenden Keywords und On-Page-Optimierung. On-Page-Optimierung heisst also, beinahe alles was bei der Gestaltung der Website seo-technisch möglich ist. Die Website wird so gestaltet, dass eine gute Usability (Benutzerfreundlichkeit) gewärleistet wird und die Website bei Google on Co. gut gefunden wird. Dazu gehört z.B., dass die Website optimal bei allen Endgeräten dargestellt wird, gut gewählte URLs, Keywords, Browsertitel, Seitentitel h1-h6 etc.

Dies ist jedoch noch keine Garantie, dass Ihre Website innerhalb kürzester Zeit eine Top-Platzierung bei Google erreicht. Um zielsicher zu werben, empfielt sich bezahlte Suchmaschinenoptimierung, z.B. mit Google AdWords.

Läuft meine Website auf allen Browsern (Browserkombatiblität)?

Die Websites funktionieren auf allen gängigen Browsern in den aktuellsten Versionen fehlerfrei (Mozilla Firfox, Google Chrome, Opera etc.).

Ausgenommen ist der InternetExplorer. Dort kann ich eine korrekte Funktion nicht garantieren. Der InternetExplorer wird schon seit längerem nicht mehr verwendet und hat bei vielen Websites in der Vergangenheit zu Anzeigeproblemen geführt.

Integration und Übermittlung meiner Inhalte (Content wie Texte, Bilder usw.)?

Senden Sie mir einfach Ihre Daten wie Texte, Bilder usw. per E-Mail. Grössere Daten können Sie mir auch per wetransfer.com senden. Ich baue den Content sorgfältig und seo-gerecht ein. Dies sichert eine professionelle Darstellung aller Inhalte zur Veröffentlichung Ihres neuen Webauftritts.

Wissenswertes zu Bilder?

Bilder sollten eine ausreichende Größe und Qualität haben, am besten Originalbilder direkt von der Kamera oder gekaufte Bilder von einer Bildagentur - so genannte Stock-Images. Bitte scannen sie keine Bilder ein. Achten Sie bitte beim Senden von Bildern darauf, dass Sie die Bilder so benennnen, dass der Seitenname oder Thema im Dateinamen enthalten sind. Bilder beim Benennen bitte klein schreiben, keine Umlaute und bei mehreren Wörter einen Bindestrich oder Unterstrich Bsp. mysite-ueberuns-firma.jpg. So erleichtern Sie mir die Arbeit.

Kauf von zusätzlichen Bildern?

Sollten Sie zusätzliche Bilder für Ihre Website benötigen, rate ich zum Zukauf von Bildern bei einer Bildagentur - so genannte Stock-Images.
Ich selber verwende hierfür meistens stock.adobe.com. Die Bilder können Sie bei stock.adobe.com selbst aussuchen und mir mitteilen, welche Sie möchten.

Ich berechne pro verwendetes Bild CHF 5.00. Sie können auch mich damit beauftragen, Bilder für Sie zu rechergieren und eine Vorschlagsgalerie zu erstellen. Hierfür berechne ich einen Stundensatz von CHF 120.00. Eine ausführliche Bildrecherche dauert in der Regel maximal eine Stunde.

Stock-Images werden weltweit auch von sehr großen Unternehmen verwendet.
Gerade für die Startseite sind professionelle und beeindruckende Bilder eine sehr gute Wahl.


CMS Joomla! (Content-Management-System)

Kann ich meine Webseite selbst pflegen?

Selbstverständlich können Sie Ihre Website selber pflegen. Ich richte Ihnen einen Webmasterbereich so ein, damit Sie Ihre Webseite möglichst einfach und komfortabel selbst pflegen können. Eine kleine Schulung (2 bis 3 Std.) ist in meinem Angebot inklusive sofern sie in Ramsen stattfindet.

Wenn Sie wünschen, dass ich zu Ihnen in den Betrieb komme, berechne ich eine Fahrpauschale.
Die Kosten können je nach Situation direkt verhandelt werden.

Mit welchen Content-Management-Systemen arbeite noch?

Ich arbeite für Webseiten seit ca. 10 Jahren mit "Joomla!" und seit einiger Zeit auch mit "WordPress".
Für Online-Shops arbeite ich mit Komponenten, bei Joomla! mit "Hikashop" und bei WordPress mit "WooCommerce".

Natürlich gibt es viele weitere gute CMS Systeme. Um einen bestmöglichen Service bieten zu können, konzentriere ich mich auf diese zwei Systeme.


Kosten

Wie sind meine Gesamtkosten der Website, wie ist die Kostenzusammenstellung?

Einmalige Kosten:

"Sonderangebot Sommer 2020" (nur im Bundle Website & Wartung): CHF 2'290.00 statt CHF 2'990.00


Jährliche Gebüren
(nicht im Bundle Preis enthalten):

Domain-Registrierung: CHF 14.90
Serverplatze bei CYON: CHF 118.80
Wartung für das erste Jahr GRATIS: CHF 0.00
Wartung ab zweitem Jahr: CHF 290.00 statt CHF 348.00

Total jährliche Kosten im ersten Jahr: CHF 133.70
Total jährliche Kosten ab zweitem Jahr: CHF 423.70

Wie sind die Zahlungskonditionen?

Anzahlung Website-Erstellung 50%:
Unmittelbar nach unsserem ersten Besprechungstermin erhalten Sie von mir eine Akonto-Rechnung über den Betrag von CHF 1'145.00 statt CHF 1'495.00 (50% von CHF 2'290.00) mit dem Zahlungsziel 10 Tage.

Abschluss Zahlung Website-Erstellung 50%:
Sobald die Website online geht, erhalten Sie von mir die Abschluss Rechnung über den Betrag von CHF 1'145.00 statt CHF 1'495.00 (50% von CHF 2'290.00) mit dem Zahlungsziel 30 Tage.

Domain und Serverrechnung(en):
Die Domain Rechnung für das erste Jahr (CHF 14.90) sowie Server Rechnung für das erste Jahr (CHF 118.80) erhalten Sie unmittelbar nach der Registrierung direkt von CYON. Zukünftig ist geplant, dass Sie die Server-Rechnung nicht über CYON sondern dirket von mir erhalten werden. Sie werden darüber aber frühzeitig informiert.

Rechnung(en) Wartungsvertrag:
Der Wartungsvertrag startet nach Freischaltung der Homepage im darauffolgenden Monat. Die Rechnung über den Betrag von CHF 0.00 statt CHF 348.00 (Erstes Wartungsjahr GRATIS) erhalten Sie mit dem Wartungsvertrag den ich Ihnen zur Gegenschrift zusenden werde. Die nächste Rechnung über den Betrag von CHF 290.00 statt CHF 348.00 für das zweite Wartungsjahr erhalten sie im darauffolgenden Jahr nach 12 Monaten.

Mehrkosten: Wieviel kosten Mehrstunden die über den Angebostpreis hinausgehen?

Im Wartungsvertrag ist 1 Stunde Content Pflege inklusive. Da Sie einen Wartungsvertrag haben, profitieren Sie von einem stark reduzierten Stundensatz ab der zweiten Stunde für sämtliche Arbeiten an Ihrer Homepage.

Stundensatz ohne Wartungsvertrag: CHF 120.00
Stundensatz mit Wartungsvertrag: CHF 75.00

Warum ist nirgends etwas über die Mehrwehrtsteuer zu lesen?

Gemäss MWST Gesetz bin ich im Moment noch nicht nicht steuerpflichtig.


Fragen zur Joomla! Wartung

Wieso sind Updates so wichtig?

Ein aktuelles Joomla! System ist wichtig! Ein veraltetes System ist anfälliger für Viren. Updates beinhalten neben Verbesserungen des Systems und neuen Funktionen auch die Schließung von Sicherheitslücken.

Eine gehackte Homepage führt nicht selten zu Umsatzeinbußen und eine Wiederherstellung kann zudem aufwändig und teuer werden.

Das Content-Management-System (CMS) Joomla! ist Datenbank gebunden und mit einer Vielzahl von Skripten (PHP/ CSS / JAVA) ausgestattet. Es muss deshalb regelmässigen gewartet und gepflegt werden da mittlerweile in immer kürzeren Abständen Sicherheitsupdates für Joomla!, Komponenten, Modulen und Plugins veröffentlicht werden um den unzähligen Hacker-Angriffen keine Chance zu gewähren.

Wie oft wird meine Webseite auf Updates geprüft und aktualisiert?

Der Wartungsinterwall findet 1x pro Monat statt, Updates von Plugins und Komponenten werden dann erledigt.

Sicherheits-Updates des Joomla!-Cores werden im Normalfall innerhalb von 48 Stunden nach Veröffentlichung installiert. Dies deshalb, um fehlerhafte Updates auszuschliessen weil die Erfahrung gezeigt hat, dass oft nach einem Update gleich in dieser Zeitspanne ein 2. Update folgt.

Was passiert, wenn nach einem Update Fehler auftreten?

Keine Sorge! Sollten nach einem Update Fehler oder Probleme auftreten, werden diese von mir behoben. Für den Fall, sollte wirklich mal etwas ganz schief laufen, mache ich vor jedem Joomla! Core-Update ein Backup. Einen solchen Fall habe ich selber noch nie erlebt, trotzdem, eine hunterprozentige Sicherheit gibt es nie.

Wie oft wird ein Backup von meiner Joomla! Websit gemacht?

Ihr Joomla! System (Daten und Datenbank) wird monatlich sowie vor und nach jedem Joomla! Core Update durch ein Backup gesichert und auf Ihrem Webspace gespeichert.

Welche Leistungen beinhaltet der Wartungsvertrag?

  • Wartungsinterwall: 1x pro Monat
  • Email u. Tel. Support bei Fragen rund um die Benutzung von Joomla!
  • Alle Sicherheitsupdates für Joomla!
  • Alle Updates von Komponenten, Modulen und Plugins von Drittanbietern.
  • Backup (Dateien + MySQL-Datenbank)
  • RS-Firewall-Protection*: Installation, Wartung und Lizenzkosten.
  • Contentpflege bis 1 Std. pro Jahr.
  • Stark reduzierten Stundensatz für Contentpflege ab 2. Std.

 

Gerne beantworte ich Ihre Fragen auch teleonisch.
Rufen Sie mich einfach an: 079 590 75 43.

 

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Über mich

Hallo, mein Name ist Ralph Huber.
Ich arbeite seit über 10 Jahren mit Joomla! Ich freue mich, für Sie eine moderne, frische und spannende Website zu erstellen.
Dabei steht mein Fokus auf Einfachkeit, Verständlichkeit, Responsive Webdesign und Google optimiert.

Ralph Huber Media-Soft Ramsen

Adresse

Media-Soft, CH-8262 Ramsen
Judebömmlistrasse 534
079 590 75 43
info@media-soft.ch
Mo-Fr: 09.00-12:00 / 14:00-17.00
  Samstag nur in dringenden Fällen
  Sonntag geschlossen
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